Le dossier de coordination en Hauts-de-France

Qu'est-ce que le dossier de coordination ?

Le dossier de coordination est un outil numérique permettant aux professionnels de santé de partager, en toute sécurité, les informations essentielles relatives au parcours de soins d'un patient. Il s'inscrit dans le cadre du programme national e-parcours, piloté par le ministère de la Santé.

En Hauts-de-France, ce service a été déployé pour répondre aux besoins spécifiques du territoire : coordination ville-hôpital, suivi des patients chroniques, maintien à domicile des personnes âgées, et prise en charge des parcours complexes.

Fonctionnement du programme e-parcours

Le programme e-parcours a été lancé au niveau national pour doter chaque région d'outils numériques de coordination. Il repose sur trois piliers :

• Le dossier de coordination : centralise les informations médicales, sociales et médico-sociales du patient, accessibles aux professionnels autorisés.
• La messagerie sécurisée : permet les échanges confidentiels entre professionnels impliqués dans le parcours du patient.
• L'agenda partagé : facilite la planification des interventions et le suivi des rendez-vous entre les différents acteurs du soin.

Qui utilise le dossier de coordination ?

Le dossier de coordination s'adresse à l'ensemble des professionnels intervenant dans le parcours de soins :

• Médecins traitants et spécialistes
• Infirmiers libéraux et hospitaliers
• Pharmaciens
• Travailleurs sociaux et médico-sociaux
• Structures d'appui à la coordination (DAC, CPTS)
• Établissements de santé (hôpitaux, cliniques, EHPAD)

Bénéfices pour la coordination des soins

Le déploiement du dossier de coordination en Hauts-de-France a permis plusieurs avancées significatives :

• Réduction des ruptures de parcours grâce au partage d'information en temps réel entre professionnels.
• Amélioration du suivi des patients chroniques (diabète, insuffisance cardiaque, troubles psychiatriques).
• Optimisation des sorties d'hospitalisation en assurant la transmission des informations vers les professionnels de ville.
• Soutien au maintien à domicile des personnes âgées en coordonnant les interventions des différents acteurs.

Cadre réglementaire et protection des données

Le dossier de coordination est soumis au cadre juridique strict de la protection des données de santé :

• Conformité au RGPD et à la loi Informatique et Libertés
• Hébergement sur des serveurs certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé)
• Consentement du patient requis pour l'ouverture du dossier
• Traçabilité des accès aux données